Presentazione

Hotel Management & Digital Tourism 4.0

Con questo percorso è possibile acquisire competenze teorico-pratiche e abilità nell’uso delle nuove tecnologie informatiche legate all’industria 4.0 nel settore turistico, necessarie per essere in linea con ciò che oggi il contesto ricettivo richiede.


Obiettivi

La variabile strategica per il successo e il valore aggiunto per un’industria alberghiera sta nella professionalità delle risorse umane, nella conoscenza dei comparti o funzioni del sistema albergo e delle sue interconnessioni. Il Master mira a formare figure professionali specializzate che sappiano risolvere problemi all’interno delle moderne strutture alberghiere e sfruttare le opportunità per aumentare la redditività e la visibilità della struttura stessa.

Nell’era del turismo esperienziale non è più sufficiente soddisfare tutte le esigenze degli ospiti, ma è assolutamente necessario andare oltre le loro esigenze; per far ciò è necessario curare ogni singolo dettaglio e gestire la struttura con la massima cura, per garantire un servizio qualitativamente elevato. Il percorso formativo di eccellenza proposto è unico nel panorama nazionale perché promuove una visione imprenditoriale e manageriale del settore alberghiero, colmando il vuoto esistente tra la domanda e l’offerta di mercato. Il percorso formativo è declinato sull’azienda e sul ruolo che il candidato sarà chiamato a ricoprire durante la fase di stage, per far si che durante l’esperienza, learning by doing, il tirocinante abbia tutte le competenze necessarie per creare valore aggiunto nella struttura: il tutto per massimizzare le opportunità di inserimento.



Cosa imparerai durante il Master:

- Hotel Management

- Revenue Management

- Housekeeping

- Conciergerie

- Front Office

- Hotel Sales Management

- Organizzazione Viaggi

- Booking Management

- Food & Beverage

Luogo

a Ancona, Verona

Date e orari

Partenza: Aprile 2023

Durata

161 ore

Docenti

Alcuni dei nostri docenti

- Vito D'Amico
Ceo & Founder
MyForecast & SICANIASC

- Diego Cortes
Partner & Chief Digital Officer
Elephant Consulting Group

- Maria Vittoria Plastina
Senior Account Manager
The Fork

- Nicola Quaglia
Direttore Corporate
The Begin Hotel

- Francesca Perino
Spa Concierge
Mandarin Oriental Hotel Group

- Raffaella Passucci
Learning & Development Manager
Rome Cavalieri, A Waldorf Astoria Hotel

- Danilo Di Pasquale
Owner
Company Suite24

- Eleonora Ghedin
HR Manager
Hilton Molino Stucky Venice