Indirizzato a

Il corso si rivolge sia a chi vuole intraprendere questo lavoro affascinante e creativo, sia a chi già opera nel settore e vuole promuovere maggiormente le proprie competenze, per sapere cogliere le opportunità contemporanee e anticipare le sfide future. Il percorso è quindi aperto sia a privati, con o senza esperienza, sia a professionisti del settore o aziende.


REQUISITI TECNICI

Per poter visionare il corso è necessario essere in possesso dei seguenti strumenti: Computer o Smartphone o Tablet; Connessione Internet.

Presentazione

Visual Merchandising

CORSO ON DEMAND (Lezioni pre-registrate). TECNICHE E STRUMENTI PER MIGLIORARE LA CUSTOMER SHOPPING EXPERIENCE E INCREMENTARE LE VENDITE! Il corso si pone l’obiettivo di fornire gli strumenti per comprendere l’evoluzione della relazione col cliente, alla luce del Marketing esperienziale, dove il momento dell’acquisto si trasforma in esperienza e relazione. Capirete le logiche e le dinamiche del Visual Merchandising, con uno sguardo sui trend attuali, e scoprirete quali strumenti servono per promuovere la Customer Shopping Experience.


MODALITA’ DIDATTICA

Online: Lezioni pre-registrate, on demand.


TECNICHE E STRUMENTI PER MIGLIORARE LA CUSTOMER SHOPPING EXPERIENCE E INCREMENTARE LE VENDITE!

Il corso online di Visual Merchandising si pone l’obiettivo di fornire gli strumenti per comprendere l’evoluzione della relazione col cliente, alla luce del Marketing esperienziale, dove il momento dell’acquisto si trasforma in esperienza e relazione.

Il percorso vuole essere pratico – applicativo ma, allo stesso tempo, offrire contributi teorici e spunti di riflessione, necessari per comprendere maggiormente gli strumenti proposti e saperli impiegare in modo efficace e strategico. La prima parte del corso pone il focus sugli elementi fondamentali per capire le logiche e le dinamiche del Visual Merchandising. La parte centrale del percorso fornisce gli strumenti per promuovere la Customer Shopping Experience, attrarre e conquistare i clienti. L’ultima parte invece si sofferma sulla figura e il ruolo del Visual Merchandiser e i trend attuali per poter individuare le opportunità del presente e anticipare le sfide future.

Il corso si contraddistingue, all’interno dell’offerta già presente sul mercato, proprio nel suo approccio ampio e interdisciplinare e per la quantità e varietà di strumenti proposti che consentono al partecipante, con o senza esperienza, di essere in grado di ideare, progettare e costruire strumenti di marketing che sappiano cogliere la domanda del mercato non solo oggi ma anche e soprattutto quella di domani.


OBIETTIVI

Conoscere i fondamenti della psicologia applicata all’esposizione.
Approfondire gli elementi della teoria delle forme e dei colori.
Analizzare le dinamiche e gli obiettivi della comunicazione visiva e commerciale.
Imparare a tradurre un’idea nel punto vendita.
Approfondire i principali cenni di Marketing e l’evoluzione delle tecniche di vendita.
Individuare e capire il comportamento d’acquisto.
Imparare alcuni elementi di analisi di mercato e le categorie merceologiche.
Progettare e creare store che siano sinonimo di esperienza e comunità.
Ideare e realizzare delle vetrine che raccontino una storia.
Conoscere gli elementi e le logiche alla base del Visual Merchandising.
Studiare la struttura e le dinamiche dello store contemporaneo.
Analizzare lo store design: dalla planimetria al customer flow.
Approfondire le tecniche di esposizione e allestimento più efficaci.

Durata

11 ore

Programma

MODULO 1 - ELEMENTI DI PSICOLOGIA APPLICATA ALL’ESPOSIZIONE

Lezione 1.1. Fondamenti della percezione visiva.
Lezione 1.2. Percezione dello spazio e sue dinamiche.
Lezione 1.3. Percezione e comunicazione della forma.
Lezione 1.4. Psicologia e teoria dei colori.


MODULO 2 - STRATEGIE DI MARKETING E COMUNICAZIONE VISIVA

Lezione 2.1. Cenni di marketing: dal Marketing Mix al Marketing esperienziale.
Lezione 2.2. Analisi di mercato e valutazione del comportamento psico – sociale del consumatore.
Lezione 2.3. Trasformare un’emozione in una decisione d’acquisto: motivazione d’acquisto e impatto cliente.
Lezione 2.4. Tecniche di vendita: evoluzione culturale e strutturale.


MODULO 3 - INTRODUZIONE AL VISUAL MERCHANDISING

Lezione 3.1. Visual Merchandising: definizione, obiettivi e logiche generali.
Lezione 3.2. Visual Merchandising: strumenti, linguaggi, strategie.
Lezione 3.3. Dall’idea al punto vendita: la Shopping Experience.
Lezione 3.4. Progettare un’esperienza d’acquisto orientata alla vendita.
Lezione 3.5. Lo store contemporaneo: esperienza, comunità, storia.
Lezione 3.6. Comunicazione visiva e commerciale.
Lezione 3.7. La scenografia applicata al punto vendita.
Lezione 3.8. Illuminotecnica: importanza e distribuzione della luce.


MODULO 4 - PROGETTAZIONE DEL PUNTO VENDITA

Lezione 4.1. Progettazione del layout: gestione degli spazi e bilanciamento.
Lezione 4.2. Punto vendita e valorizzazione del prodotto: la comunicazione del negozio.
Lezione 4.3. Personalizzazione del punto vendita: schema visivo e regole compositive.
Lezione 4.4. Tecniche e priorità di allestimento.
Lezione 4.5. Strumenti per l’esposizione e posizionamento del prodotto.
Lezione 4.6. Analisi e differenziazione del target per individuare il messaggio visivo più efficace.
Lezione 4.7. Sezionamento merceologico: categorie merceologiche e loro valorizzazione.
Lezione 4.8. Nuovo punto vendita: progettazione apertura e inaugurazione.


MODULO 5 - LA VETRINA

Lezione 5.1. La vetrina: storia ed evoluzione culturale.
Lezione 5.2. L’arte vetrinistica: regole per sviluppare una proposta vetrinistica efficace ed accattivante.
Lezione 5.3. Da cosa è composta la vetrina: elementi e loro ruolo.
Lezione 5.4. Creazione di un bozzetto vetrinistico.
Lezione 5.5. Layout e display: tipologie di vetrina e tipi di display per incrementare la redditività dello store.
Lezione 5.6. Creazione della vetrina: tecniche di esposizione, stili compositivi e temi per il visual.
Lezione 5.7. Scenografia: forma, punti focali e tipi di materiali.
Lezione 5.8. Tecniche nuove di esposizione della merce: vetrine in Italia e nel mondo.


MODULO 6 - LA FIGURA DEL VISUAL MERCHANDISER

Lezione 6.1. L’arte del valore aggiunto tra creatività e strategia.
Lezione 6.2. Tecniche per attrarre e conquistare il cliente.
Lezione 6.3. Come influenzare la Customer Shopping Experience attraverso il Retail Design.
Lezione 6.4. Lo Store Design: i trend di Retail Design per migliorare la Customer Experience.
Lezione 6.5. Esempi di planimetria: vantaggi e svantaggi.
Lezione 6.6. Il Customer Flow: come identificarlo e trasformarlo in strumento di marketing.
Lezione 6.7. Le tecniche più efficaci per aumentare l’afflusso dei clienti e le vendite.
Lezione 6.8. Il processo di interazione col cliente: accoglienza, approccio comunicativo, congedo finale e packaging.

TEST di apprendimento

Docenti

Sara Giussani, HR Management e Consulente Manageriale

Sara Giussani consegue una prima laurea in Educazione degli adulti presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano e una seconda laurea in Consulenza nelle organizzazioni presso l’Università di Milano Bicocca. Dal 2002 opera nel campo della formazione degli adulti, tra società di formazione e consulenza e università. Dal 2012 inoltre collabora con la Casa Editrice IPSOA come autore di libri e articoli – Collana Business Management. A oggi ha pubblicato 11 libri e decine di articoli.