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A chi è rivolto il corso:

A manager, coordinatori, HR, responsabili di team e professionisti che devono gestire relazioni critiche, mediare tra posizioni diverse e condurre conversazioni ad alto impatto emotivo o operativo. Ideale nei contesti organizzativi caratterizzati da complessità, cambiamento o forte interdipendenza tra funzioni.

Presentazione

In contesti professionali ad alta pressione, la capacità di comunicare in modo efficace nei momenti critici è una competenza chiave. Tensioni, emozioni e resistenze influenzano profondamente le interazioni e possono compromettere decisioni, relazioni e risultati se non vengono gestite con lucidità e presenza.


Le caratteristiche del corso:

Il corso ‘Negoziare con Intelligenza Emotiva' fornisce strumenti pratici per gestire conversazioni difficili con lucidità e autorevolezza. I partecipanti impareranno a trasformare tensioni e divergenze in dialoghi costruttivi, regolando emozioni, linguaggio e tono. Ideale per professionisti che gestiscono relazioni critiche e devono affrontare conflitti o feedback complessi in contesti ad alta interdipendenza.

Il corso è da intendersi come la prosecuzione del corso ‘Tecniche di Negoziazione‘, in quanto garantisce competenze avanzate in materia di negoziazione.

Gli obiettivi del corso:

Sviluppare la capacità di guidare conversazioni difficili con lucidità e autorevolezza.

Acquisire strumenti pratici per trasformare tensioni e divergenze in dialogo costruttivo e risultati concreti.

Imparare le tecniche per ascoltare, riformulare e guidare la controparte verso un terreno comune.

Imparare a regolare emozioni, linguaggio, tono e presenza nei momenti critici.

Apprendere strumenti pratici per gestire conflitti, divergenze e tensioni.

Imparare a dare feedback complessi senza generare resistenza.

Sviluppare la capacità di mantenere equilibrio tra fermezza e apertura durante conversazioni ad alto impatto emotivo o operativo.


Le skills che otterrai grazie al corso:

1. CAPACITÀ DI AFFRONTARE E RISOLVERE
discussioni complesse con sicurezza e lucidità.

2. SAPER INFLUENZARE
la controparte in modo etico costruendo argomentazioni convincenti.

3. RICONOSCERE E GESTIRE
le emozioni proprie e altrui durante le negoziazioni.

4. UTILIZZARE IN MODO CONSAPEVOLE
il corpo e i segnali non verbali per migliorare la comunicazione.

5. SAPER ASCOLTARE E RIFORMULARE
in modo da promuovere una comunicazione chiara e costruttiva.

6. AFFRONTARE DIVERGENZE E CONFLITTI
con strategie che favoriscono soluzioni collaborative.

7. DARE FEEDBACK COMPLESSI
senza generare resistenza, promuovendo un cambiamento positivo.

8. SAPER MANTENERE UNA POSIZIONE FERMA
pur restando aperti alle opinioni degli altri, per un'efficace negoziazione.

Date e orari

Date-1ª edizione 2026:

-Prima giornata: 16 giugno 2026 (online)

-Seconda giornata: 17 giugno 2026 (online)

Date-2ª edizione 2026:

-Prima giornata: 25 novembre 2026 (online)

-Seconda giornata: 26 novembre 2026 (online)

Durata

7 Ore

Programma

I contenuti del corso:

Tecniche per negoziare efficacemente e influenzare la controparte in modo etico e costruttivo, al fine di raggiungere accordi vantaggiosi per entrambe le parti.

Metodi per costruire argomentazioni solide e utilizzare tecniche persuasive per condurre conversazioni negoziali in modo deciso e strategico.

Come le emozioni influenzano le decisioni e come riconoscerle per migliorare l'efficacia della negoziazione.

Tecniche per controllare e interpretare il linguaggio corporeo, fondamentale per migliorare la comunicazione durante le trattative.

Approcci pratici per condurre discussioni delicate con sicurezza, lucidità e metodo, evitando escalation conflittuali.

Come ascoltare attivamente, riformulare e guidare la controparte verso un terreno comune, creando una comunicazione più efficace e produttiva.

Tecniche per risolvere conflitti e affrontare divergenze in modo efficace, garantendo soluzioni costruttive e consensuali.

Docenti

Il docente del corso:

Marco Mariani Laureato in Scienze Politiche all'Università di Pavia e formato anche alla Harvard University, ha un solido background accademico arricchito da una doppia formazione musicale, con diploma in Tromba e laurea in Jazz presso il Conservatorio G. Verdi di Milano.