Indirizzato a

La partecipazione al corso è aperta a coloro che sono in possesso del Diploma.

Presentazione

Figura Professionale

Il corso in Crew Management ha l’obiettivo di formare futuri manager operanti nel settore del trasporto aereo specializzati nella gestione del personale navigante e di terra. Nello specifico, il corso mira a fornire le conoscenze sia per il Crew Management che per il CRM (Crew Resources Management), ovvero con una panoramica che va dalla gestione organizzativa delle risorse nel rispetto della contrattualistica di settore, alla gestione delle risorse umane in senso stretto


Sbocchi Professionali

Il corso in Crew Management apre le porte al settore del trasporto aereo, di cui fanno parte società di gestione aeroportuale, società di handling e compagnie aeree. La natura trasversale della formazione per la parte relativa alla gestione delle risorse umane, rende il corso in Crew Management spendibile in maniera universale in qualsivoglia contesto lavorativo.


Agevolazioni

Il corso prevede la segnalazione di strutture per l’alloggio situate nelle vicinanze della sede di svolgimento del corso e la possibilità di ottenere il Finanziamento della quota di iscrizione.
L’Ente di formazione si impegna divulgazione i curricula dei corsisti presso aziende operanti nel settore. La partecipazione al Corso non costituisce in alcun modo attività di selezione del Personale


Progetto Formativo

- Materiale propedeutico
- 20 ore di Videolezioni sul Sistema Aeroportuale
- Corso di inglese di 3 mesi Gofluent – formula “all you can learn”(in alternativa ed in possesso di un livello almeno B2 autocertificato è possibile optare per una delle seguenti lingue: francese, spagnolo, tedesco, cinese (mandarino), portoghese (brasiliano) e italiano)
- 16 ore di lezioni live online
- 32 ore di lezioni frontali
- fase di project work
- divulgazione del profilo professionale in Italia e/o Estera

Luogo

a Roma

Attestato

– Attestato IATA “Air Transport Fundamentals” (subordinato al superamento dell’esame finale)
– Attestato privato di frequenza al corso in Crew Management rilasciato da Accademia del Lavoro
– Health & Safety d.lgs. 81/08: formazione di base e a rischio specifico
– Attestato di project work

Durata

68 ore

Programma

Normativa Nazionale e Internazionale

CCNL applicato e contrattualistica di settore

Health and Safety: D.Lgs.81/2008 Formazione generale e a Rischio Specifico (basso)

Crew Management e Gestione Turni

CRM (Crew Resources Management):

– Communication
– Decision-making
– Situation Awareness
– Monitoring
– Crosschecking
– Understanding one’s limitation
– Information Processing
– Attention
– Vigilance and Monitoring
– Workload
– Stress in Aviation
– Sleep and fatigue
– Personality and cultural differences
– Automation human factors
– Threat and error management


Leadership Skills

Human Factor

Docenti

Silvia Zarroli

Assistente di Volo Capocabina, Safety Line Checker e Base Supervisor per la Compagnia Aerea Ryanair con 12 anni di esperienza nel settore dell’Aviazione si occupa della Gestione delle Risorse Umane. Analizza performance, dirige, organizza, migliora e mantiene l’unità della forza lavoro, con disciplina, dedizione e passione per le persone, cercando di far fronte alle esigenze dei dipendenti in conformità con le procedure aziendali.